• в налоговой инспекции - самый актуальный, бесплатный и быстрый вариант, советуем воспользоваться им;
• в специализированном удостоверяющем центре - есть еще не во всех регионах, и те работают в тестовом режиме в 2023 году.

Где можно использовать цифровую подпись

• налоговая служба - сайт: nalog.ru (в том числе для регитрация касс онлайн без посещения налоговой);
• работа в сервисе маркировки товаров “Честный знак” - сайт: честныйзнак.рф;
• федеральная таможенная служба - сайт: customs.gov.ru;
• ФГИС “Меркурий” - сайт: mercury.vetrf.ru;
  
• Росаккредитация - сайт: fsa.gov.ru;
• госуслуги - сайт: gosuslugi.ru;
• участие в торгах;
• работа с электронным документооборотом;

Где получить цифровую подпись на примере Москвы

Что нужно для получения электронной подписи в налоговой

• личное присутствие генерального директора либо индивидуального предпринимателя в налоговой;
  
• защищенная флешка Рутокен с сертификатом соответствия (сертификат просят не во всех налоговых);
• паспорт (оригинал);
• СНИЛС (оригинал);
• номер ИНН организации или ИП. Документ или копия не нужны, только сам номер ИНН;
• для организации еще нужен номер ИНН генерального директора. Документ или копия не нужны, только сам номер ИНН.

Сколько подписей можно хранить на 1 флешке

Можно ли ИП или организации получить электронную подпись не в своем регионе

Можно ли защищенную флешку Рутокен купить в самой налоговой

Можно ли записать подпись на обычную флешку

Какие виды защищенных флешек бывают

• Рутокен ЭЦП 2.0;
• Рутокен S;
• Рутокен Lite;
• JaCarta ГОСТ;
• JaCarta-2 ГОСТ;
• JaCarta LT.

Сколько действует цифровая подпись

Чтобы продлить цифровую подпись, нужно ли ходить в налоговую

1. сформировать заявление на получение электронно-цифровой подписи, через личный кабинет налогоплательщика, необходимо перейти в раздел “Заявление на получение КЭП” и сформировать заявление на выдачу КЭП:
   
2. купите защищенный флэшку-носитель (Рутокен, JaCarta и др.) для цифровой подписи, с сертификатом соответствия (в налоговой могут запросить сертификат на носитель);
3. посетите операционный зал в налоговой инспекции для получения подписи;
4. передайте пакет документов налоговому инспектору, после проверки документов вам нужно будет ввести ПИН-код (8 цифр) для вашей ЭЦП;
5. После нужно будет настроить компьютер для работы с подписью.(Как настроить компьютер для работы с подписью)

• Закройте смену на вашей кассе и дождитесь отправки всех чеков в ОФД;
• откройте программу Мастер Фискализации (автоматически устанавливается с программой Тест Драйвера ККТ) и нажмите кнопку Далее;




• выберите тип подключения к ККТ:
• COM-порт, если касса подключена через USB или COM;
• TCP, если касса подключена через Ethernet, WiFi, RNDIS;
• нажмите кнопку Далее;




• подождите пока компьютер найдёт ваше устройство, нажмите на него и нажмите кнопку Далее;




• выберите пункт Перерегистрация ККТ без замены ФН и нажмите кнопку Далее;




• удостоверьтесь в том, что дата и время синхронизированы и нажмите кнопку Далее;




• выберите Юр.лицо или ИП, в зависимости от вашей организации и нажмите кнопку Далее;




• выберите версию ФФД 1.2 в выпадающем списке и нажмите кнопку Далее;
  Если ваша касса работает на ФФД 1.05, эта инструкция вам не подходит, перейдите по ссылке на нужную инструкцию вначале статьи!




• не меняйте никаких параметров ОФД, нажмите кнопку Далее;




• не меняйте никаких данных организации, нажмите кнопку Далее;




• в окне заполнения ИНН и РНМ вам и вовсе не разрешают ничего менять, так что снова нажмите кнопку Далее;




• выберите причину перерегистрации "Изменение реквизитов", после чего нажмите кнопку Выбрать коды;




• внимательно прочитайте все пункты и выделите галочкой тот, который подходит под ваши изменения, а именно пункт 17 - "Перевод ККТ из режима, не позволяющего оказывать услуги платежного агента (субагента) или банковского платёжного агента, в режим позволяющий оказывать услуги платежного агента (субагента) или банковского платёжного агента".
  Нажмите кнопку ОК;




• теперь слева от кнопки Выбрать коды появились цифры, отвечающие за изменения, нажмите кнопку Далее;




• внимательно проверьте данные, которые вы поменяли в кассе и нажмите кнопку Далее;




• ожидайте отчёт о перерегистрации;
  

Как исправить ошибку

Как исправить ошибку

Вариант 1:

• отсоедините от кассы все подключенное оборудование;
• выключите и включите кассу без подключенного к ней оборудования;
• когда касса включится, подключите к ней банковский терминал;
• после этого в роли Администратора перейдите в Настройки и зайдите в Оборудование - там проверьте, что ваш банковский терминал выбран По умолчанию и подключен через нужный драйвер;
• далее выполните сверку итогов с банком через закрытие смены или используемый драйвер.

Вариант 2

1. зайдите в личный кабинет Эвотора с компьютера в раздел "Мои приложения", удалите старый драйвер Сбербанка;
2. перезагрузите кассу;
3. установите драйвер заново;
   
4. на кассе зайдите в Настройки - Оборудование - Банковские терминалы - Удалить Пинпад IPP320 - добавить новый терминал - и выбрать Сбербанк UPOS
   

Причины возникновения ошибки

1. Установлена Сим-карта стороннего провайдера - не Эвотор.

Как устранить ошибку

Как иправить ошибку

• Выключите кассу, затем включите.
• Выберите Администратора (пароль 12)
• Закройте смену под Администратором.

Потерян пароль и логин от ОФД

Если вы не знаете на какую почту зарегистрирован личный кабинет ОФД

• зайти в личны кабинет на сайте налоговой  - там в разделе с Вашими кассами нажать на нужную кассу и открыть ее карточку регистрации - в карточке регистрации указана ваша почта;
• На некоторых кассах можно распечатать чек с реквизитами регистрации - там тоже указана почта на которую зарегистрирован ОФД;
• почту можно узнать при личном посещении любой налоговой инспекции, в некоторые инспекции достаточно позвонить в отдел оперативного контроля;
• позвоните нам - мы посмотрим Вашу анкету при регистрации кассы - там тоже есть ваш почтовый ящик;
• также можно обратиться с заявлением в ОФД - они подскажут на какой почтовый ящик зарегистрирована ваша касса.

Нет доступа к почте, на которую зарегистрирован ОФД