Эвотор 7.2 : вопросы и ответы , страница 7

На смарт-терминале Эвотор 7.2 фискальный накопитель располагается в отсеке под чековой лентой.

Открываете заднюю крышку, достаете рулон чековой ленты и открываете крышку отсека ФН - здесь и находится фискальный накопитель.

 

Чтобы напечатать чек повторно нужно знать номер фискального документа. Можно посмотреть на ранее распечатанном чеке или в личном кабинете ОФД.


Печать копии чека:

1. в главном меню перейдите в  раздел "Настройки";
2. затем в "Обслуживание кассы" и "Дополнительные операции";
3. нажмите "Печать документа по номеру" и введите номера фискального документа;
4. распечатается копия чека (внешне она будет отличаться от оригинала):

  

Также в Эвотор.Маркете есть несколько платных приложений для печати копии кассового чека. 



Например, приложение «Копия чека. Печать копий кассовых документов» – 60 руб./мес. В нем можно распечатать чек не зная номер ФД. В приложении отображаются все выбитые чеки по разделам "Продажа", "Возврат" и "Z-отчет. Можно установить автоматическую печать копии чека и настроить дополнительные поля, в том числе и печать QR-кода.

   

Такая копия чека больше похожа на оригинал. Но печать QR-кода в данном приложении функция экспериментальная, поэтому иногда плохо пропечатывается. Да и в Z-отчете есть не вся информация. Например, нет ИНН, РН ККТ, ЗН ККТ, количества чеков и ФД за смену.

  

В другом приложение «Копия чека» – 120 руб./мес. отображаются только чеки Возврата и Прихода, которые были выбиты после установки приложения. Копию Z-отчета сделать через него нельзя. В копии чека нет информации о продавце и QR-кода – только название товара, его стоимость и цена.

   

Особо настроек нет. Единственное, можно включить автоматическую или ручную печать. А в разделе оплата одним нажатием можно включить или отменить копию чека.

Когда Эвотор долго не включали и нужно зайти на сайт Эвотор в личный кабинет и снять замок с кассы. Затем обязательно ВКЛЮЧИТЬ и ВЫКЛЮЧИТЬ кассовый аппарат.

Основные обновления на Эвоторе обновляются автоматически при подключении кассы к интернету - бесплатно. Но иногда Эвотор выпускает платные обновления - так было 2 раза - при изменении законодательства: 1. когда в чеке необходимо вместо надписи "безналичными" установить надпись "электронными"; 2. когда менялся НДС с 18% на 20%. Каждое из таких обновлений стоило по 2500 рублей. Еще одно неудобство здесь: касса может начать обновляться в неподходящий момент - например когда у Вас покупатели - и иногда это может занимать до 30 минут времени.

В данном случае Вам необходимо проверить в личном кабинете ОФД чек регистрации, скачать его оттуда. Вы можете в ответном письме ФНС отправить чек регистрации кассы и Карточку регистрации. Этого должно хватить.

Вам не пришло подобное письмо, потому что Вы зарегистрировали сим-карту на физическое лицо. Нет ничего критичного, что сим-карта зарегистрирована на физическое лицо. Вы можете спокойно продолжать работать с использованием данной сим-карты