Ритейл 01Ф : вопросы и ответы , страница 3
Задать вопросТелефон поддержки: +7 (800) 333-68-44
-
Печатает каракули на чеке, ошибка 126
СозданПосле обновления Windows появилась ошибка печати на чеке, ошибка 126 неверное значение в поле длинны попробуйте перезагрузить ККМ
Ответ службы поддержки:ПодробнееНеобходимо в языковых параметрах Windows снять галочку "бета версия использовать Юникод UFT-8 для поддержки языка во всем мире
-
Как отключить печать на чековой ленте
СозданИнструкция по отключению печати на чековой ленте
Ответ службы поддержки:ПодробнееКак отключить печать на чековой ленте
Необходимо скачать Штрих Драйвер ФР, и подключить к нему кассовый аппарат (фискальный регистратор) подробная инструкция тут.
Способ 1:
- зайдите в "Настройка свойств";
- далее зайдите в "Таблицы";
- выберите пункт 17 "Региональные настройки";
- нажмите кнопку "Открыть";
В поле "7" с названием "не печатать документ" установите значение "2".
ОБЯЗАТЕЛЬНО: Для того чтобы значение поля записалось, нужно переместить курсор на любое другое поле. Простым языком: кликнуть мышкой на любое другое поле со значением. После этого значение поля будет записано в кассу. В драйвере Штрих-М нет кнопки сохранить таблицу.
Способ 2:
- Зайдите во вкладку "Параметры устройства"
- занесите параметры как указанно на картинке ниже
- установите значение "2"
- нажмите кнопку "Записать таблицу"
-
Переход на чековую ленту 57мм с 80мм
СозданНастройка режима печати на чековой ленте 57мм - пошаговая инструкция
Ответ службы поддержки:ПодробнееПошаговая инструкция по настройке
По умолчанию фискальный регистратор Ритейл 01Ф настроен на печать чеков на ленте 80мм, для перехода на формат печати 57мм нужно сделать настройки в драйвере и физически подготовить кассу к установки более узкого мотка ленты.
В лотке кассовой ленты, на правой стенке, установлена планка регулировки чековой ленты. Выглядит она так:
Чтобы установить ее в необходимое положение нужно приподнять ее вверх на несколько мм и передвинуть влево относительно лотка чековой ленты как на рисунке:
Планка сдвигается очень туго, может потребовать определённой сноровки и усилий.
Данный винт в комплект поставки фискального регистратора не входит, и производителем не продается. Его нужно приобретать отдельно. Положение планки легко подобрать установив в лоток моток ленты размером 57мм.Вторая часть программная. Настройка делается в программе «Тест драйвера ККТ» (скачать) от компании Штрих-М. Необходимые нам параметры устанавливаются в таблице №10 «Служебная», ряд №1, поле №7 «Ширина печати», для печати на узкой ленте значение должно быть «1» на широкой «0». Подключаем кассу к драйверу.
- Перейдите в меню «Параметры устройства»;
- установите значение таблицы – 10, ряда – 1, поля – 7, как на картинке выше;
- установите значение «1»;
- обязательно перед тем, как записать таблицу, установите в обозначенном поле пароль «0», иначе ККТ выдаст ошибку «Неверный пароль». Стандартный пароль администратора «30» для данной операции не подходит;
- нажмите «Записать таблицу».
Проверяем результат:
-
Кассовый чек магазина строительного магазина Castorama
СозданОбразец кассового строительного гипермаркета Castorama за безналичные, данные и реквизиты на чеке: номер документа, QR-код, проверка онлайн
Ответ службы поддержки:ПодробнееРасшифровка информации о чеке
На какой кассе пробит чек
Чек был пробит на онлайн-кассе Ритейл-01Ф. Чтобы узнать на каком кассовом аппарате был пробит чек - смотрите инструкцию здесь.
-
Кассовый чек магазина Лента
Создан , последнее изменение 19.01.2022Образец кассового чека гипермаркета Лента, данные и реквизиты на чеке: номер документа, QR-код, проверка онлайн
Ответ службы поддержки:ПодробнееРасшифровка информации о чеке
Основная информация:
На какой кассе пробит чек
Чек был пробит на онлайн-кассе Ритейл-01Ф. Чтобы узнать на каком кассовом аппарате был был пробит чек - смотрите инструкцию здесь.
Данные и реквизиты на чеке
1. Название организации
ООО "Лента - одна из самых крупных розничных сетей в России
2. Адрес магазина
Адрес к которому привязана данная онлайн-касса при регистрации в налоговой инспекции.
3. Фамилия и должность продавца
В данном чеке указана только должность и фамилия. В кассовый аппарат можно также внести имя, отчество и ИНН кассира.
4. Номер смены
Это порядковый номер смены после регистрации кассового аппарата в налоговой инспекции. То есть сколько кассовых смен было закрыто после регистрации кассы.
5. Номер кассы в магазине
Это внутренний номер кассы в конкретном магазине Лента. Этого номера может не быть на кассе, если касса одна в магазине или если кассы не нумеруются.
6. Номер документа в смене
Это порядковый номер документа после открытия текущей смены. В этот счетчик включаются не только кассовые чеки, но и отчеты, возвраты. Номер документа 1 в смене всегда - отчет об открытии смены. А последний номер за смену получает отчет о закрытии смены.
7. Тип чека
Типы чеков бывают следующими- Приход - самый обычный и частый чек - когда деньги поступают в кассу организацию
- Расход - когда деньги изымаются из кассы организации к частному лицу. Такие чеки выбивают например при приеме металлолома или стеклотары.
- Возврат прихода - если клиент возвращает товар и ему необходимо вернуть деньги.
- Возврат расхода - если клиенту возвращается например стеклотара, а он возвращает ранее выданные ему деньги.
- Внесение - при внесении денег в кассу, например при внесении мелочи для размена (не фискальная операция)
- Выплата - при изъятии денег из кассы, например если происходит инкассация (не фискальная операция)
8. Данные по товару
Наименование товара, цена за единицу товара, количество товара, сумма НДС применяемая к данному товару. Судя по чеку у ленты двойная система налогообложения НДС - на некоторых товарах это 10%, а на других 20%.
9. Оплата банковской картой
Этот блок на чеке появляется, если оплата произошла банковской картой. Если бы клиент оплатил наличными - всего этого блока на чеке не было.
10. Общая сумма чека
Это главная сумма чека. Сумма, которая уходит в ОФД и налоговую инспекцию.
11. Оплачено безналичными
На чеке видно, что вся сумма была оплачена банковской картой - безналичными. Если бы клиент оплатил наличными в этой графе стоял бы 0. Также часто оплату разбивают: есть часть чека клиент оплачивает за наличку, а часть по безналу.
12. Основная информация на чеке
Весь этот блок информации предназначен для передачи в налоговую и ОФД.
13. QR-код на чеке
QR-коды на чеке созданы только для удобства. В коде можно найти любую информацию о данном чеке, кроме логотипа и рекламы внизу чека.
14. Дата и время чека
Дата и время когда произошел расчёт между продавцом и покупателем - это время уходит в ОФД и налоговую
15. Основной номер чека
Это главный номер чека. Надпись ФД означает Фискальный Документ - именно этот номер уходит в ОФД и налоговую инспекцию.
16. Номер чека смене
Номер чека в текущей смене. То есть сколько чеков было пробито за сегодняшний день.
17. Наименование точки продаж
Это наименование магазина, в котором выбили данный чек.
18. Заводской номер кассы
Номер кассового аппарата, который был вбит в кассу на заводе-производителе и за тем под этим номером касса была зарегистрирована в налоговой инспекции.
19. Регистрационный номер кассы
Этот номер выдала налоговая инспекция при регистрации кассы.
20. Система налогообложения
Главная система налогообложения (по умолчанию) в Ленте. ОСН - означает основная система налогообложения, основная не в ленте а вообще в России - то есть это НДС, Как видно, что в товарах применяется НДС 10% и НДС 20%. Также бывает, что в магазине может быть двойная система налогообложения, например ОСН + УСН (упрощенка).
21. Код фискального признака.
Этот код формируется в самой кассе - в блоке, который называется фискальный накопитель. То есть касса берет все данные с чека (дата, время, ИНН, номер ФД и т.д.) и шифрует это все специальным алгоритмом - после чего выдает этот код. После чего этот код идет в ОФД и налоговую инспекцию, и если этот код не верный - налоговая узнает, что чек не настоящий.
22. Итоговая сумма чека
Дублируется из пункта 10 - это главная сумма чека. Сумма, которая уходит в ОФД и налоговую инспекцию.
23. Номер фискального накопителя
Номер блоки фискального накопителя. Фискальный накопитель это главный блок в кассе, который шифрует информацию специальным секретным алгоритмом и передает ее в налоговую инспекцию. Фискальный накопитель также хранит в себе все чеки за все время работы кассы. Фискальный накопитель выдает код фискального признака из п. 21, с помощью которого проверяется -настоящий чек или нет.
24. ИНН продавца
Индивидуальный номер налогоплательщика магазина Лента.
Проверка чека на сайте налоговой
На официальном сайте налоговой инспекции можно проверить настоящий ли это чек.
Проверяем чек в официальном приложении налоговой инспекции
Загрузите приложение на свой телефон или планшет:
Считываем QR-код и получаем картинку чека:
-
Кассовый чек магазина Пятерочка
Создан , последнее изменение 19.01.2022Образец кассового чека магазина Пятерочка, данные и реквизиты на чеке: номер документа, QR-код, проверка онлайн
Ответ службы поддержки:Подробнее
На какой кассе пробит чек
Чек был пробит на онлайн-кассе Ритейл-01Ф. Чтобы узнать на каком кассовом аппарате был был пробит чек - смотрите инструкцию здесь.
Данные и реквизиты на чеке
1. Логотип компании
Логотип, который запрограммирован в кассе в виде картинки
2. Тип чека
Указанно, что это кассовый чек.
3. Название товара
Указывается название товара. Название товара может указываться - как угодно магазину. Допустим можно назвать просто "Кирпич", а можно "Кирпич силикатный 2 сорт четный 500 г".
4. Налог применяемый к товару
Налог применяется именно к этому товару. Тут может быть не указанно налога, это будет значит, что к этому товару применяется налог по умолчанию из пункта 17. Суля по чеку у Пятерочки применяется разный НДС на разные товары: где-то 10%, а где-то 20%.
5. Цена за единицу товара
Цена за штуку или за килограмм или за любую другую единицу измерения товара.
6. Количество или вес товара
Количество товара купленного покупателем.
7. Общая цена за товар
Цена из 5 пункта помноженная на количество в 6 пункте.
8. Цена до скидки
Если есть скидка на товар, то в этой цене ее нет
9. Цена после скидки
Если есть скидка на товар, то тут указывается цена со скидкой.
10. Сумма оплаченная наличными
Деньги внесенные клиентом наличкой. Оплата может быть часть налом - часть безналом.
11. Сумма оплаченная безналичными
Деньги внесенные клиентом картой или оплатой по счету. Оплата может быть часть налом - часть безналом.
12. Общая сумма чека
Это главная сумма чека. Сумма, которая уходит в ОФД и налоговую инспекцию.
13. Название организации
АО ТД "Перекресток" - юридическое название фирмы. Одна из самых крупных розничных сетей в России включает в себя и бренд "Пятерочка".
14. ИНН продавца
Индивидуальный Номер Налогоплательщика организации АО ТД "Перекресток" из предыдущего пункта 13.
15. Адрес магазина
Адрес к которому привязана данная онлайн-касса при регистрации в налоговой инспекции.
16. Система налогообложения
Главная система налогообложения (по умолчанию) в АО ТД "Перекресток" (Пятерочке). ОСН - означает основная система налогообложения, основная не в АО ТД "Перекресток" а вообще в России - то есть это НДС. Как видно в товарах применяется НДС 10% и НДС 20%. Также бывает, что в магазине может быть двойная система налогообложения, например ОСН + УСН (упрощенка).
17. Код магазина в сети Пятерочка
Пятерочка сама нумерует магазины в своей сети - как ей вздумается.
18. Фамилия и должность продавца
В данном чеке указана только должность и ФИО. В кассовый аппарат можно также внести личный ИНН кассира.
19. Дата и время чека
Дата и время когда произошел расчёт между продавцом и покупателем - это время уходит в ОФД и налоговую
20. Номер кассы в магазине
Это внутренний номер кассы в конкретном магазине Пятерочка. Этого номера может не быть на кассе, если касса одна в магазине или если кассы не нумеруются.
21. Номер документа в смене
Это порядковый номер документа после открытия текущей смены. В этот счетчик включаются не только кассовые чеки, но и отчеты, возвраты. Номер документа "1" в смене это всегда отчет об открытии смены. А последний номер за смену получает отчет о закрытии смены.
22. Номер смены
Это порядковый номер смены после регистрации кассового аппарата в налоговой инспекции. То есть сколько кассовых смен было закрыто после регистрации кассы.
23. Наименование точки продаж
Это наименование магазина, в котором выбили данный чек.
24. Тип чека
Типы чеков бывают следующими- Приход - самый обычный и частый чек - когда деньги поступают в кассу организацию
- Расход - когда деньги изымаются из кассы организации к частному лицу. Такие чеки выбивают например при приеме металлолома или стеклотары.
- Возврат прихода - если клиент возвращает товар и ему необходимо вернуть деньги.
- Возврат расхода - если клиенту возвращается например стеклотара, а он возвращает ранее выданные ему деньги.
- Внесение - при внесении денег в кассу, например при внесении мелочи для размена (не фискальная операция)
- Выплата - при изъятии денег из кассы, например если происходит инкассация (не фискальная операция)
25. QR-код на чеке
QR-коды на чеке созданы только для удобства. В коде можно найти любую информацию о данном чеке, кроме логотипа и рекламы внизу чека.
26. Сайт налоговой инспекции РФ
Официальный сайт налоговой инспекции.
27. Регистрационный номер кассы
Этот номер выдала налоговая инспекция при регистрации кассы.
28. Код фискального признака.
Этот код формируется в самой кассе - в блоке, который называется фискальный накопитель. То есть касса берет все данные с чека (дата, время, ИНН, номер ФД и т.д.) и шифрует это все специальным алгоритмом - после чего выдает этот код. После чего этот код идет в ОФД и налоговую инспекцию, и если этот код не верный - налоговая узнает, что чек не настоящий.
29. Номер фискального накопителя
Номер блоки фискального накопителя. Фискальный накопитель это главный блок в кассе, который шифрует информацию специальным секретным алгоритмом и передает ее в налоговую инспекцию. Фискальный накопитель также хранит в себе все чеки за все время работы кассы. Фискальный накопитель выдает код фискального признака из п. 21, с помощью которого проверяется - настоящий чек или нет.
30. Заводской номер кассы
Номер кассового аппарата, который был вбит в кассу на заводе-производителе и за тем под этим номером касса была зарегистрирована в налоговой инспекции.
31. Номер фискального документа (основной номер чека)
Это главный номер чека. Надпись ФД означает Фискальный Документ - именно этот номер уходит в ОФД и налоговую инспекцию.
32. Информация о платеже по карте
Этот блок на чеке появляется, если оплата произошла банковской картой. Если бы клиент оплатил наличными - всего этого блока на чеке не было.
10. Реклама на чеке
Заманивают покупателей акциями и подарками.
-
Длинный чек не печатает до конца
Создан , последнее изменение 30.12.2021При печати длинного чека выдает ошибку: "При печати чека произошла ошибка. Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Дополнительное описание: при подключении оборудования произошла ошибка. Не удалось подключить устройство "Название принтера в сети"_Штрих-М ККТ с передачей данных в ОФД 3.2_маркировка" 50h Идет печать предыдущей команды (999).
Ответ службы поддержки:ПодробнееУ Ритейл-01ф есть ограничение на длину печатаемого чека. Что бы выйти из этой ошибки необходимо через драйвер ККМ сделать технологический сброс кассы. Лучше самому этого не делать, а вызвать специалиста.